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geoficiency décrypte l’affaire Kiabi : vous avez vu cette actu, nous l’avons conçue !

Retour sur une journée stratégique pour positionner l’expertise de notre client geofiency sur l’affaire Kiabi, une actualité dans sa ligne de mire et de génie.
Le récit de Lara Célié, Cheffe de Projet RP @ La Nouvelle Agence

8H30

“Nous avons reçu un appel de notre client geoficiency qui souhaitait pouvoir s’exprimer sur le scandale Kiabi. Il n’y a aucun hasard à cela ! Au fil de notre collaboration, nous avons toujours mis l’accent sur la nécessité de nous contacter rapidement s’ils se sentaient légitimes et intéressés pour commenter un fait d’actualité. C’est une bonne pratique que geoficiency n’a donc pas hésité à mettre en place 🙂.”


9H00

“Pour s’assurer des conditions optimales et optimiser le succès de cette campagne, nous nous sommes accordés sur l’angle d’expertise à proposer aux journalistes. Jean-Marc Allouët, CEO de geoficiency, a libéré son planning pour la journée afin de satisfaire à toutes les demandes d’interview. La disponibilité du porte-parole est un facteur clé de réussite, et nous avions accès à son agenda en temps réel pour caler les différentes demandes.” 


10H00

“Dans la foulée, nous avons rédigé une newsjacking efficace de quelques lignes reprenant les grands faits de l’information auxquels nous avons apporté le commentaire de geoficiency, spécialiste en gestion des risques financiers. Nous avons ainsi imaginé plusieurs questions sur lesquelles notre porte-parole pourrait mobiliser son expertise, pour aboutir à un contenu clé-en-main, réunissant le bon expert et les bonnes questions.”


10H30

“Notre équipe a été très réactive, et nous avons très certainement été les premières à avoir proposer un expert pour décrypter ce scandale. L’info avait été diffusée le matin vers 8h-9h, avant 10h30 notre newsjacking était envoyée. De plus, nous avons répondu très rapidement aux différentes interviews et notre client s’est adapté du mieux possible à leurs horaires. A la clé, nous avons eu 8 interviews et 11 retombées au total, dont BFM TV, Le Parisien, Le Figaro ou encore le JT de TF1”.




Le retour sur expérience de Jean-Marc Allouët, CEO de geoficiency


“Le positionnement de geoficiency sur le marché est celui d’une solution efficace, fiable et sérieuse, entourée par une expertise sur laquelle on peut s’appuyer. Nos prises de parole doivent s’inscrire dans cette posture et transmettre notre ADN de marque. Lors des différentes interventions, ce sont ces valeurs que nous avons cherché à illustrer. 

En synergie avec LNA, nous avons utilisé cette actualité comme un moyen de sensibiliser l’opinion publique : la fraude arrive plus souvent qu’on ne le croit, la sécurité absolue n’existe pas, mais il existe des moyens techniques et organisationnels pour réduire le risque. La réussite de cette intervention tient aussi à la justesse du discours à tenir : rester factuel, ne pas extrapoler et surtout, s’en tenir à ce que l’on sait. L’objectif de cette prise de parole est de faciliter la compréhension de l’affaire pour le grand public, non pas de s’ériger en juge. Une enquête est en cours, ce sera son rôle de conclure. Le mien était d’utiliser des images simples pour faire passer des idées.

Les bénéfices de ce rebond opportun sont multiples et vraiment impactants. Par essence, geoficiency devient aussi plus visible tout en participant à me donner un statut d’interlocuteur fiable et compréhensible. Cela a entraîné de nouvelles sollicitations dans les jours qui ont suivi. 

Sur le plan médiatique, la combinaison disponibilité / clarté / simplicité a renforcé notre relation avec les journalistes, et améliore l’identification spontanée de geoficiency sur les sujets liés à la lutte contre la fraude, le renforcement du contrôle interne, et in fine la sécurisation de ses clients. Sur le plan commercial, nous avons relevé quelques accélérations des contacts en cours, que ce soit par des prospects ou par des partenaires potentiels. Et bien évidemment, des messages sympathiques de félicitations, toujours appréciables !

Il est clair que cela est bénéfique à condition de l’inscrire dans la durée, et je n’ai aucun doute sur la capacité de LNA à nous accompagner avec réactivité et compétence, comme lors de cet événement.”

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