Le programme d'ambassadeurs en influence, bonne ou mauvaise idée ?

Micro tendu à Caroline Dumoulin, Partner et Directrice de Projets RP & Influence, pour décrypter cette mécanique répandue dans l’Influence.

Les influenceur.se.s jouent aujourd'hui un rôle crucial dans la considération, et sont devenus depuis plusieurs années de véritables KOL (Key Leader of Opinion). D’après une étude du Digital Marketing Institute, 49% des consommateurs dépendent des recommandations de ces relais.  Il va sans dire que les créateurs de contenus influent sur notre comportement d'achat, et même au-delà, à en voir l'impact du soutien politique de certains profils sur les communautés. Alors comment les marques peuvent-elles bénéficier de leur traction positive et réussir à se démarquer voire mieux, convaincre, alors que les circuits de l’attention sont sursollicités ?

Le programme d'ambassadeurs se dévoile alors comme incontournable dans une stratégie d'influence de marque ou d'entreprises pour convertir et convaincre le grand public. En travaillant avec des créateurs de contenus de confiance et respectées dans leur domaine, les marques bénéficient d'une crédibilité et d'une authenticité accrues qui surpassent largement les effets de la publicité traditionnelle comme le gifting. Les ambassadeurs ont une capacité unique à atteindre et à engager un public plus large grâce à leurs témoignages personnels et authentiques, créant ainsi un lien émotionnel fort avec les cibles potentielles.

Par ailleurs, ce type de programme permet une expansion organique du message de marque car les ambassadeurs partagent leur passion et leurs expériences avec leur propre réseau, menant à une propagation naturelle et enthousiaste des valeurs et des produits de la marque. Les retours d'expérience des ambassadeurs sont également inestimables, offrant des insights authentiques qui aident à ajuster et à affiner les stratégies marketing pour mieux répondre aux attentes du marché. Enfin, un programme d'ambassadeur bien conçu favorise la création d'une véritable communauté de soutien autour de la marque, renforçant la fidélité des clients et cultivant une identité de marque forte et cohérente.

Nous avons eu la chance de faire appel à deux influenceuses maman reconnue pour notre client Ergobaby sur une série de contenus à découvrir ici ⬇️

Ce programme a permis d’apporter une réelle affinité de marque entre les profils et Ergobaby, de convaincre leur communauté par le biais de présentations produits détaillées et maîtrisées, mais aussi d’installer la répétition des messages clés. 

Le programme d'ambassadeur est donc un levier puissant dans la stratégie d'influence, en alliant crédibilité, engagement, croissance organique, retours constructifs et cohésion.